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상품 Q&A

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배송문의

대표 관리자 (ip:)
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 안녕하세요^^ 고객님

카디날 코리아입니다.

금요일의 경우 대구 펫쇼 준비로 인하여 모든 업무가 일시 중단 되었었습니다.

그 점에 있어 미리 홈페이지 팝업으로 공지를 드렸으나. 확인을 못하신 것 같습니다.

금요일 주문건은 월요일 발송이 되셨으며, 택배사를 확인 해 본 결과

한명선님의 택배는 5/31일 인수자 등록이 완료된 상태이며. 무인택배함에 도착하여있다고 합니다.
확인 부탁드립니다.^^

감사합니다.


 [ Original Message ]
지난주 금요일에 주문했는데...
아직도 오지 않네요... 아이 사료가 다 떨어졌는데..
사료 한포대의 배송이 이렇게 느린줄 알았다면
주문하지 않았을겁니다. 언제 도착하나요?

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  • 한**** 2016-06-02 12:13:20 0점
    스팸글 아니..지난번에 샘플신청 했을때도 그러시더니...
    집에 하루종일 사람이 있는데 왜 확인도 안하시고
    그냥 맡기실까요? 맡기셨으면 연락이라도 주셔야 알죠..
    택배사를 바꾸셨으면 좋겠네요.
  • 대표 관리자 2016-06-03 09:23:11 0점
    스팸글 안녕하세요^^ 고객님 카디날 코리아입니다.
    저희도 택배를 출고하고 나면 택배사와 택배사 대리점 드리고 기사님을 통하여 고객님들께 배송이 되는지라,
    항상 고객님들께 안전하고 신속히 배송이 되었는지 궁금하고, 걱정이 되는 부분이있습니다.
    고객님과 같은 상황으로 많은 고객분들이 혼란을 겪으실 때면 저희도 택배사에 전화하여 요청을 드리고 있는 부분이 있지만,
    택배사 측에서 제대로 반영이 되고 있지 않거나, 그러는 것 같습니다.
    어쨌든 택배제품을 경비실이나 무인택배함에 넣어놓은다면 받으시는 고객님께 연락을 드리는 것은 당연한 일인데 말이죠..
    택배사에서 이러한 문제들이 나타나는 것을 저희가 모두 확인하기는 어렵겠지만, 저희쪽에서 더욱 신경 쓰도록 하겟습니다.
    감사합니다.
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